Volver a Crato

Soporte Crato

Ultima actualizacion: 26 de julio de 2026

Para ayuda con Crato, escribe a support@crato.pro. El soporte atiende temas de acceso, cuenta, suscripcion, compras dentro de la app, notificaciones, privacidad y funcionamiento general del servicio.

Contacto

Suscripciones y compras

Las suscripciones compradas dentro de la app son procesadas por Apple. Puedes administrar, cancelar o revisar tu suscripcion desde tu Apple ID o desde App Store. Los reembolsos de compras realizadas por App Store son manejados por Apple conforme a sus politicas.

Acceso a la cuenta

Si no puedes entrar, revisa que estes usando el correo correcto, que tu codigo de verificacion no haya expirado y que tu suscripcion, permiso o invitacion este activa. Si necesitas ayuda, contactanos desde el correo asociado a tu cuenta.

Privacidad y datos

Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de datos escribiendo a support@crato.pro. La Politica de privacidad esta disponible en https://crato.pro/crato/privacy.html.

Terminos

Los terminos de uso de Crato estan disponibles en https://crato.pro/crato/terms.html. El EULA estandar de Apple para apps de App Store esta disponible en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.

Informacion financiera

Crato no es broker, asesor financiero, custodio de fondos, proveedor de ejecucion ni intermediario de inversion. Nada dentro de Crato constituye asesoria financiera personalizada, recomendacion de inversion o garantia de resultado.