Politica de privacidad
Ultima actualizacion: 26 de julio de 2026
Esta politica explica como Crato by TribuFx recopila, usa y protege informacion necesaria para operar la app, administrar accesos y brindar soporte.
Informacion que recopilamos
- Informacion de cuenta, como correo electronico, estado de acceso, permisos, codigos de verificacion y datos necesarios para iniciar sesion.
- Informacion de acceso TribuFx, como estado de membresia, nivel de acceso, fecha de expiracion o confirmaciones recibidas desde el sistema externo autorizado.
- Datos tecnicos necesarios para operar la app, como identificadores de dispositivo, token de sesion, zona horaria, preferencias y registros basicos de seguridad.
- Tokens de notificacion push, solo si autorizas notificaciones en tu dispositivo.
- Comunicaciones de soporte que nos envies voluntariamente.
Como usamos la informacion
- Para crear y proteger sesiones de usuario.
- Para verificar acceso, membresia, permisos o cuentas autorizadas.
- Para entregar funciones de la app, alertas y contenido habilitado por tu plan.
- Para enviar mensajes transaccionales: codigos de verificacion, seguridad, confirmaciones de cuenta, cambios importantes del servicio y soporte solicitado.
- Para diagnosticar errores, prevenir abuso, mejorar estabilidad y cumplir obligaciones legales o de plataforma.
Acceso externo
La app no procesa pagos dentro de iOS. El acceso se valida contra el sistema externo autorizado de TribuFx y la app recibe solo la informacion necesaria para abrir o limitar funciones.
Notificaciones
Si activas notificaciones, podemos guardar el token del dispositivo para enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta y funciones habilitadas dentro de la app. Puedes desactivar notificaciones desde la configuracion de iOS.
Compartir informacion
No vendemos informacion personal, no enviamos cold outreach y no usamos listas compradas. Podemos usar proveedores tecnicos necesarios para operar la app, como servicios de acceso TribuFx, hosting, correo transaccional, datos de mercado o infraestructura de notificaciones. Estos proveedores deben proteger la informacion de forma razonable y usarla solo para prestar sus servicios.
Retencion y eliminacion
Conservamos informacion mientras sea necesaria para operar tu cuenta, verificar acceso, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver disputas o mantener registros de seguridad. Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de tus datos escribiendo a support@crato.pro. Algunas solicitudes pueden requerir verificacion de identidad y cierta informacion puede conservarse si es necesaria por motivos legales, seguridad o registros de transacciones.
Seguridad
Usamos medidas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida o uso indebido. Ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
Menores
Crato no esta dirigido a menores de 13 anos ni recopila deliberadamente informacion de menores. Si crees que un menor nos proporciono informacion, contactanos para revisarlo.
Informacion financiera
Crato muestra informacion operativa y educativa. No es broker, no custodia fondos y no reemplaza tu propia revision de riesgo.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta politica cuando sea necesario. Para preguntas de privacidad, cuenta, soporte o eliminacion de datos, escribe a support@crato.pro.